Sie können davon ausgehen, dass Chats, die auf Facebook Messenger gesendet werden, völlig privat sind. Aber Sie würden sich irren.
Facebook bestätigte am Donnerstag, dass es automatisierte Tools verwendet, um Messenger-Chats nach Malware-Links und Kinderpornobildern zu durchsuchen. Außerdem können Benutzer Chats melden, die gegen Community-Standards verstoßen könnten.
Die Moderatoren des Unternehmens können alle Nachrichten einsehen, die von den Benutzern oder den automatisierten Systemen gekennzeichnet sind.
Facebook ist seit langem klar, dass seine Mitarbeiter Beiträge überprüfen können, um sicherzustellen, dass sie den Community-Standards entsprechen. Aber viele Benutzer hatten angenommen, dass ihre Chats auf Messenger privat waren.
Facebook (FB) sagte in einer Erklärung am Donnerstag, dass die Geheimhaltung von Nachrichten seine Priorität ist, aber es verteidigte auch die automatisierten Tools als „sehr ähnlich zu denen, die andere Internet-Unternehmen heute benutzen“.
„Der Inhalt von Botschaften zwischen Menschen wird nicht für Werbezwecke genutzt“, sagte ein Unternehmenssprecher. „Wir hören nicht auf Ihre Sprach- und Videoanrufe.“
Facebook wurde in den letzten Wochen intensiv untersucht, nachdem die Nachricht kam, dass Cambridge Analytica, eine Datenfirma mit Verbindungen zur Kampagne von Präsident Donald Trump, Informationen über Millionen von Facebook-Nutzern ohne deren Wissen hatte.
Die Episode hat Fragen zum Datenschutz auf der Social-Media-Plattform aufgeworfen und zu Forderungen nach einer strengen Neuregelung geführt. Es hat auch dazu geführt, dass Facebook mehr Transparenz im Umgang mit Benutzerdaten fordert.
Der Messenger, der es den Nutzern ermöglicht, untereinander zu chatten, wurde diese Woche zu einem interessanten Punkt, nachdem Facebook-CEO Mark Zuckerberg sagte, das Unternehmen habe „entdeckt“, dass „sensationelle Nachrichten“ über Messenger in Myanmar gesendet wurden.
Menschenrechtsverfechter und Journalisten haben den Fall vorgebracht, dass Facebook benutzt wurde, um Fehlinformationen im Land zu verbreiten und damit die ethnische Gewalt gegen eine muslimische Minderheit namens Rohingya zu verstärken.
„In diesem Fall erkennen unsere Systeme, dass das passiert“, sagte Zuckerberg in einem Interview mit Vox. „Wir verhindern, dass diese Nachrichten durchkommen.“
Facebook hat am Donnerstag in einer Erklärung bereitgestellt und veröffentlicht.
„In diesem speziellen Fall berichteten einige Leute, dass sie diese Botschaften erhalten haben, was uns veranlasste, mit der Untersuchung zu beginnen“, sagte ein Sprecher.
In den letzten Wochen hat Facebook Änderungen an der Plattform und ihren Richtlinien zum Zugriff auf Benutzerdaten und zur Transparenz vorgenommen.
Die Datenrichtlinie von Facebook – die am Mittwoch aktualisiert wurde – besagt, dass sie „den Inhalt, die Kommunikation und andere Informationen sammelt, die Sie bereitstellen, wenn Sie…. eine Nachricht senden oder mit anderen kommunizieren“.
Zuckerberg sagte den Reportern am Mittwoch, dass das Unternehmen besser erklären könne, was es mit den Benutzerdaten mache.
„[Es gibt] viele Fehleinschätzungen darüber, was wir tatsächlich tun,“ sagte er.
Die Tatsache, dass Facebook sämtliche Nutzerdaten sammelt und dabei mit Regierungen und Geheimdiensten kooperiert, sollte eigentlich im Voraus schon jedem logisch denkenden Menschen klar gewesen sein.
Damit das Thema nicht an Aktualität verliert, möchten wir an dieser Stelle auf die aktuelle News Sektion bei Heise verweisen.